A Alfa79, empresa de tecnologia do Grupo VSX, acaba de lançar a ÍRIS, uma plataforma de inteligência artificial criada para automatizar processos, otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade das empresas. Desenvolvida em Sergipe, a solução chega ao mercado com a proposta de simplificar a rotina corporativa por meio da integração entre inteligência artificial, automação e sistemas de gestão.
Projetada para atuar como uma assistente virtual disponível 24 horas por dia, a ÍRIS vai além do atendimento automatizado. A plataforma é capaz de responder clientes, qualificar oportunidades de negócio, enviar cobranças e lembretes, acompanhar negociações e integrar diferentes sistemas utilizados pelas empresas, centralizando informações e agilizando processos.
De acordo com Ygor Sydharta, um dos responsáveis pelo desenvolvimento da ferramenta, a tecnologia foi criada para solucionar desafios cotidianos enfrentados por empresas de diversos segmentos. “A ÍRIS nasceu para resolver problemas reais enfrentados pelas empresas. Nossa proposta é utilizar a inteligência artificial para organizar processos, automatizar atividades e tornar as operações mais eficientes, sem perder a qualidade no atendimento”, afirma.
Para o diretor do Grupo VSX, Gustavo Andrade, o lançamento representa mais um passo na evolução tecnológica da empresa. “A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a ocupar um papel estratégico dentro das empresas. A ÍRIS nasce da nossa experiência prática com centenas de negócios e tem como propósito tornar a inteligência artificial acessível, ajudando empresários a ganhar tempo, organizar processos e crescer de forma mais eficiente”, destaca.
Entre os recursos oferecidos pela plataforma estão a automação do atendimento ao cliente, organização do fluxo comercial, envio de lembretes e cobranças, acompanhamento de negociações e suporte contínuo ao relacionamento com consumidores.
A expectativa da Alfa79 é ampliar o acesso das empresas à inteligência artificial aplicada aos negócios, oferecendo uma solução que contribua para reduzir custos operacionais, otimizar processos internos e impulsionar resultados.
Especializada em tecnologia, automação, inteligência artificial e marketing, a Alfa79 integra o ecossistema do Grupo VSX e desenvolve soluções voltadas à transformação digital para empresas de diferentes portes e segmentos.
