Fernando Menezes, CEO da Selfit Academias, foi um dos destaques do XSummit 2026, promovido pela ClienteSA e reconhecido como o maior evento de Customer Experience (CX) da América Latina.
Durante o encontro, realizado na última quarta-feira, 1º de julho, o executivo mediou o painel “A experiência do cliente na visão de quem decide”, reunindo importantes lideranças empresariais para discutir temas como crescimento sustentável, liderança, cultura organizacional e o papel estratégico do cliente nas decisões das empresas.
Participaram do debate Fritz Paixão, Ângelo Donadon e Camila Miglhorini, que compartilharam experiências e perspectivas sobre os desafios e as oportunidades de colocar o consumidor no centro das estratégias de negócios. Além da participação no painel, a Selfit celebrou outro importante reconhecimento durante o evento: a conquista do Troféu Prata no CX Premium 2026, premiação que posiciona a rede entre os principais cases nacionais em experiência do cliente.
Para Fernando Menezes, o convite para mediar o debate reforça um princípio que norteia a atuação da empresa no mercado fitness. “Empresas que crescem de forma consistente são as que entendem que a experiência do cliente não é um departamento isolado. É uma decisão que atravessa toda a operação, do atendimento à liderança”, destacou o CEO.
O reconhecimento consolida a estratégia da Selfit de investir continuamente em inovação, qualidade no atendimento e fortalecimento da cultura organizacional, tendo a experiência do cliente como um dos principais pilares de crescimento da rede.
No registro: Fernando Menezes, Angelo Donadon, Fritz Paixão e Camilia Miglhorini. Crédito Caroline Moraes
